广铁集团清明节当天预计发送旅客250万人次
记者从广铁集团获悉,广铁清明节当天,集团节当计广铁集团预计发送旅客250万人次,清明九游较2019年增加20.6万人次,天预增长9%,送旅主要是客万广州、深圳间往返,人次广深地区往潮汕、广铁湛江、集团节当计九游桂林、清明长沙以及长沙地区往广州、天预深圳、送旅上海、客万怀化、人次邵阳、广铁永州、南京、厦门、桂林、吉首等方向列车。目前,管内各大车站旅客流动安全有序,出行顺畅。
广州南站。秦国威 摄
据了解,假期首日,铁路出行客流以短途扫墓、踏青为主,旅游为辅,由大中型城市往周边流动,特别是省内或短线出行旅客较多。为满足旅客节日出行需要,广铁集团动态调整运力,采取加开列车、动车组重联等多种措施,尽可能实现运力与旅客需求精准匹配。针对突发客流,及时启用热备车组,满足旅客需求。4月4日广铁集团安排开行高铁动车组2747列,普速列车393列;加开高铁动车组列车207列,普速列车80列,主要是去往京广、广深港、杭深、甬广等方向。
广州南站。胡川豪 摄
为应对清明期间短途客流增加,方便旅客出行,长沙火车站在售票厅增开多功能窗口,推出“一窗通办”服务,让需要同时办理多项业务的旅客“一窗办,不用跑”。进站口根据客流情况合理安排安检人员,及时增开安检通道,提升旅客进站速度。星火雷锋服务站加强对特殊重点旅客的服务管理,切实服务好老幼病残孕等重点旅客,提供全过程跟踪服务,切实提升旅客出行体验。
针对清明小长假,广九客运段各部门加强值班值守,强化运输组织安排。乘务组做好大客流旅客乘降组织,为老幼病残孕等重点旅客全程提供无忧服务;加强列车车底保洁,营造舒适的车厢环境;同时保障列车餐饮供应,提升安全文明出行体验。
铁路部门提醒,假期客流较大,旅客朋友乘车出行时应提前做好规划,看护好小孩和随身物品,如需服务请及时联系铁路工作人员。
南方网、粤学习记者 杨政芳
通讯员 游智宇 谢志安 谢敏
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